Охрана поселка – гарант безопасности жилища: миф, надежда или реальность?

Покупатели надеются, что система безопасности поселка – это нечто большее, чем забор по периметру и КПП. Девелоперы в борьбе со вторичным неорганизованным рынком продолжают повышать ценность организованной охраны в глазах покупателей. ЧОПы развиваются, расширяя штат при выходе очередного поселка в продажу и снижая качество услуг в и без того безответственном бизнесе.

Не самым главным, но обязательным условием отнесения нескольких индивидуальных домов к категории современного коттеджного поселка является единая система управления. Охрана жилого комплекса – один из элементов такой системы. На этапе зарождения рынка в 2003 году огороженные современные комплексы, расположенные за городом, назывались «охраняемыми коттеджными поселками», а сегодня - просто «коттеджные поселки».

Охраняемым традиционно считается поселок, имеющий замкнутый забором периметр с контрольно-пропускным пунктом (капитальное строение или строительный вагончик) и сотрудником службы охраны. Класс поселка и индивидуальные характеристики проекта формируют и качество системы безопасности.

Некоторые (12% рынка) дачные поселки (Яблоневый сад-2, Высоковские дачи, Уютный, Цибино и т.д.) вообще не имеют системы обеспечения безопасности – девелопер отдает решение этих вопросов на усмотрение самих собственников, которые в будущем образуют некоммерческое партнерство с целью управления поселком. Средняя удаленность таких поселков 95 км от Москвы, стоимость участка в пределах 1 млн. руб., коттеджа – 3,6 млн. руб.

Поселок эконом класса на стадии строительства зачастую представлен двумя крепкими мужчинами, работающими посменно и не обладающими специализированными навыками. В их задачу входит контроль за проникновением людей и автотранспорта на территорию и обеспечение сохранности завезенных строительных материалов. По мере развития проекта увеличивается количество сотрудников и их профессионализм, добавляется функция патрулирования территории.

В поселках бизнес-класса охрана всегда представлена сотрудниками специализированного ЧОП, в дополнении к описанному функционалу курирующими расположенные на территории видеокамер. Важно отметить, что количество камер в поселках существенно различается, многие малоэтажные жилые комплексы спекулируют на видеонаблюдении установкой всего 1-2 камер.

Девелоперы малоэтажных комплексов класса элит уделяют повышенное внимание обеспечению безопасности жителей, каждый из которых достиг определенного положения, включая материальное благосостояние. Вооруженная охрана, автомобильное патрулирование, наличие на посту охраны обученных собак, выделение одного сотрудника исключительно на просмотр в режиме реального времени установленных по периметру поселка камер видеонаблюдения, наличие «тревожной кнопки» с системой быстрого реагирования в каждом доме – вот лишь немногие дополнительные опции, позволяющие девелоперам коттеджных поселков премиум-класса подтвердить статус и класс проекта. Примерами высокого уровня оснащенности могут стать многие поселки, расположенные по Рублево-Успенскому шоссе: Барвиха XXI, Сереброво, Барвиха Хиллс и т.д.

Охранная система является частью общей системы управления коттеджным поселком, т.е. обязательна для всех жителей. Заказчиком услуги в соответствии с договором является ДНТ (ДНП или любая другая форма некоммерческого объединения собственников земли) или Управляющая компания. Жители поселка оплачивают свою безопасность вместе с остальными коммунальными и эксплуатационными расходами.

В качестве дополнительной отдельно оплачиваемой услуги каждый житель может выбрать для себя дополнительные системы безопасности, например, услугу «тревожная кнопка».

Стоимость такой услуги для ДНТ зависит от масштаба жилого комплекса и объема услуг, но имеет высокий минимальный порог. Но чем больше домов подлежат охране, тем ниже стоимость для конечного пользователя – жителя отдельного домовладения. Именно поэтому охрана отдельного коттеджа, расположенного на удалении от населенного пункта – задача дорогостоящая и редко окупаемая. На вторичном рынке развита практика объединения нескольких домов или даже целого населенного пункта в единый пояс охраны или ориентация на систему страхования при порче имущества.

Расценки на охрану существенно различаются, но, как правило, находятся в границах 100-300 тыс. руб. с поселка. Охрана в эконом поселке с количеством домовладений 100-300 ед. обходится конечному жителю в 500-2000 руб. с дома в месяц. Жители поселков бизнес-класса и элит (Милениум парк, Монтевиль, Barvikha Hills, M.o.n.a.k.o.v.o, Светлогорье, Пестовская гавань, Резиденции Рублево и т.д.) платят за охрану от 6000 до 15 000 рублей в месяц.

Наличие системы безопасности в поселке – не панацея от всех бед. Значимость охраны жилого комплекса преувеличивают только покупатели, тогда как сами жители точно знают ограниченную эффективность такой системы. Даже регламентированные отношения между ДНТ и ЧОПом максимально снижают уровень ответственности последних, выводя любые санкции за порчу имущества за рамки официального договора.

«Сотрудник ЧОПа на КПП не пропустит на территорию бомжей, пьяниц и других сомнительных личностей, и точно не выпустит за пределы территории детей, но в остальном – не стоит питать лишних иллюзий, - говорит Андрей Федака, Член совета директоров компании Vesco Group, житель одного из организованных поселков. Случаи воровства в охраняемых поселках – распространенная ситуация, обезопасить свой дом от проникновения можно только установив индивидуальную сигнализацию с выводом на независимый специализированный пункт охраны.»

Попасть на территорию практически любого коттеджного поселка не составляет проблем, безотказный вариант – представиться на КПП посетителем ресторанного комплекса. Кроме того, большая часть покупателей уверена, что организованный коттеджный поселок заведомо имеет «закрытый контур» и единственная точка проникновения КПП, тогда как это не так: прилесные участки часто не огораживают, а пожарный въезд не охраняют.

Слабая охрана второстепенного и строительного въезда, большие интервалы между актами патрулирования, высокая текучка кадров среди охранников, низкий уровень технической оснащенности и квалификации персонала, экономия на автоматическом шлагбауме для проезда автотранспорта при считывании номера – вот лишь немногие проблемы, которые не позволят повысить средний уровень безопасности в коттеджных поселках Московской области.